必要的提示與引導。不要要求用戶記住他當前在哪里以及前面做過什么。如果用戶的視線被打斷, 就應該給予必要的提示讓人們專注于當前任務。

　　在網頁表單設計中, 同樣也需要引導和提示信息, 因為表單本質上是對話, 對話需要提出問題和回答問題同時也需提供必要的解釋。其次表單項的驗證一定要采用異步模式, 這樣無論正確與否都能馬上給出結果。不應在最后告訴用戶哪些項目填寫錯誤, 這會增加不必要的回視與回憶。