醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)的現(xiàn)狀分析
發(fā)布時間：2019-03-15 點擊次數(shù)：
醫(yī)院網(wǎng)站提供的服務(wù)現(xiàn)狀。
醫(yī)院網(wǎng)站作為宣傳介紹的窗口，十分出色。但是作為為患者排憂解難、提供個性化幫助的工具，就遜色得多。一般醫(yī)院網(wǎng)站的個性化服務(wù)欄目為醫(yī)生、藥品查詢、網(wǎng)上預(yù)約掛號和專家答疑。這里除專家答疑外，其余互動欄目都是對數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)的查詢。它雖然具有個性服務(wù)特征，但未必能滿足大部分個性化的要求。
個性化信息服務(wù)是指能夠滿足用戶的個體信息需求的一種服務(wù)，是以用戶為中心的服務(wù)?；颊邟焯栔?，希望咨詢本人應(yīng)當(dāng)掛哪個診室、哪個醫(yī)生的號。沒有醫(yī)學(xué)知識的患者很難將癥狀和病癥很好地聯(lián)系起來利用數(shù)據(jù)庫檢索到所需的醫(yī)生和科室的。醫(yī)院網(wǎng)站各個欄目圓滿實現(xiàn)以患者為中心、以人為本的理念，還有很長的路要走。
每一位網(wǎng)上瀏覽者都是潛在的患者，網(wǎng)站的設(shè)計應(yīng)站在患者的角度上去考慮在就醫(yī)前、就醫(yī)過程中和出院后可能會遇到的所有問題，并從醫(yī)院的角度上力所能及地去解決。另外，健康模式由過去單一的生理健康模式發(fā)展為生理、心理、社會良好、道德完善模式?，F(xiàn)代醫(yī)療模式隨之調(diào)整，變?yōu)轭A(yù)防、保健、生理心理治療、康復(fù)相結(jié)合的綜合醫(yī)療模式。大型醫(yī)院的網(wǎng)站設(shè)計必須體現(xiàn)這種醫(yī)療模式，體現(xiàn)人性化設(shè)計，把患者看作是一個擁有社會尊嚴(yán)的消費者。
我國醫(yī)院網(wǎng)站評價的現(xiàn)狀是：醫(yī)院門戶網(wǎng)站已經(jīng)轟轟烈烈地建立起來了，大部分網(wǎng)站的宣傳功能強大、美觀，但是與現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)概念、與大部分論文論述的網(wǎng)站服務(wù)還有很大差距。醫(yī)院網(wǎng)站需要有科學(xué)的評價體系促進發(fā)展和提高，但是目前醫(yī)院網(wǎng)站評價系統(tǒng)還不成熟。
建立科學(xué)的、完善的醫(yī)院網(wǎng)站評價體系是醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)者、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、上級醫(yī)療主管部門應(yīng)當(dāng)重視應(yīng)當(dāng)解決的課題。隨著衛(wèi)生改革措施的實施，醫(yī)院信息化的建設(shè)腳步越來越快，醫(yī)院網(wǎng)站作為醫(yī)院信息化建設(shè)的一部分，有必要設(shè)計一套完整的評價體系來幫助醫(yī)院改善服務(wù)質(zhì)量，為政府提供制定醫(yī)療衛(wèi)生政策的依據(jù)。
醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)雖然發(fā)展迅速，但是依然存在很多問題，所以一般而言，提供醫(yī)院網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)的公司都可以提供完整的醫(yī)療網(wǎng)站建設(shè)解決方案。
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